Políticas De Estadia e Cancelamento / Bela Casa Ilha Grande

Na Ilha Grande não existe nenhum tipo de automóvel a não ser utilidade pública como: Trator da Prefeitura, Ambulância, carro da Polícia, Ônibus da UERJ, carro do Parque. Portanto NÃO tem estacionamento na vila. Seu carro deve de ficar em um estacionamento no continente.

Na Vila assim como em toda a ILHA GRANDE não tem caixa eletrônico e nem agências bancárias.

A Vila do Abraão é um local bem pequeno, por tanto tudo dentro da vila se torna perto. Seja aonde estiver, você estará perto de alguma boa praia.

Termos e Políticas

Reservas feito direta com a propriedade como Whats App, site, ou redes sociais, será cobrado 50% do total da reserva.

Reservas feita por canais de venda como: Booking, Airbnb, Expedia entre outros, será cobrado 100% da reserva.

Até sete(7) dias após a confirmação da reserva, o valor depositado pode ser totalmente estornado.

Em até 14 dias antes do checkin será devolvido 50% do total da reserva.
Menos de 14 dias do checkin, não terá devolução de nenhuma parte da reserva. Observe que os canais de venda são cobrados 100% do total da reserva, sendo assim nesse período não será devolvido nenhuma parte desse valor. Já as reservas feitas direta nos canais da propriedade, por terem sido cobrados apenas 50% do valor da reserva, será esse o valor a ser bloqueado no cancelamento.

Sempre dê preferência em mudar a data de sua reserva ao invés de cancelar a reserva.

Será permitido fazer até duas mudanças de data da reserva, após essas duas remarcações será aplicada a cobrança normal de cancelamento.

Check In express pode ser feito mediante o pagamento de 100% da reserva pelos canais de pagamento.

Check In express funciona da seguinte forma: após a confirmação do pagamento total, solicite a senha do cofre onde fica a chave da casa e mandaremos por e-mail ou por Whats App qual será a casa que serão hospedados e a senha do cofre para pegar a chave, e assim quando chegarem podem ir direto para sua habitação sem precisar passar pela recepção.

Para manter um ambiente sempre tranquilo tanto para nossos hospedes como para nossos vizinhos pedimos que mantenham o silêncio após as 22:00 até as 8:00.

Pensando na preservação do meio e o consumo de energia desnecessários temos ventiladores em todas as casas para refrescar durante o dia e o ar-condicionado é ligado a partir das 17:30 até 8:00 da manhã. Caso precise do ar durante o dia solicite na propriedade ( Em alguns casos pode ser cobrado uma pequena taxa extra de R$20 Reais.)

A propriedade oferece por meio de solicitação, o receptivo, que podemos esperar o cliente no cais para chegar de uma forma mais rápida e fácil na propriedade.

O Check-Out é até as 11:00 da manhã, caso queira manter na casa até a parte da tarde verifique com antecedência se há disponibilidade. Caso solicitado e havendo disponibilidade será cobrada meia diária que possamos indisponibilizar a vaga nos canais de venda.

Tanto no check-In como no check-out temos um armário para guardar seus pertences. Note que nesse caso não temos banheiros disponíveis fora da habitação.

No Check-in quando estivermos com a habitação disponível fazemos o Check-In antecipado